為什麼老是有人賠償金額亂開價？
05 May, 2025
問題摘要：
發生車禍後要求賠償絕對是正當權利，但前提是建立在具體事證與合理計算基礎上，而非靠主觀想像或乘機喊價。畢竟事故雙方誰也不願發生車禍，若被害人不準備相關證明，只空口向對方提出高額索賠，不但讓人難以信服，也容易讓自己陷入被懷疑是「藉機敲詐」的風險，反而會讓原本可順利解決的事件變得更難協商。律師在此也要提醒，若希望順利獲得賠償，必須具備基本證明能力、秉持誠實原則，才能讓對方信服，也讓法院支持。反之，若僅憑感覺亂開價，不僅求償無望，甚至會讓自己喪失訴訟上的優勢。
律師回答：
關於「為什麼老是有人賠償金額亂開價」這個問題，其實在交通事故處理過程中非常常見，讓許多當事人深感困擾。尤其是對肇事者而言，明明事故不嚴重、傷勢不重，卻常面臨被害人或家屬開出動輒數十萬甚至上百萬元的賠償要求，使人感到不安與無所適從。這種狀況導致不少人即使在事故後心中有歉意，卻不敢主動認錯、道歉，因為一旦認錯就擔心被誤以為是承認一切責任，進而被當作冤大頭要求不合理金額。這樣的氛圍也使得原本單純的車禍糾紛，變成雙方互相指控、推諉責任的惡性循環。
當加害人因不法行為導致他人死亡時，民法第192條明確規定，應對於支出醫療費用、增加生活上必要支出或殯葬費用之人負損害賠償責任。這裡所稱之「支出醫療費用」，包括被害人死亡前因傷勢所需之急救、住院、藥物等費用；而「增加生活上需要之費用」則可涵蓋因照護或臨終關懷所產生的支出；至於「殯葬費」範圍則限於合理且必要的殯葬支出，如靈堂設置、棺木、火化、下葬等實際費用。即使支出者並非被害人之法定繼承人，只要實際負擔此費用，即具請求權。此外，若死亡的被害人對第三人具有法定扶養義務，例如未成年子女、年邁父母，該加害人亦應對此等第三人負損害賠償責任。這些賠償內容亦適用民法第193條第二項所訂的定期金給付方式，亦即法院得依申請裁定加害人定期給付扶養費，並可命其提供擔保，以保障受扶養人的未來生活需求。
民法第193條則就被害人因不法行為而受傷導致勞動能力喪失或減少、生活上增加必要支出等情形所生之損害，規定加害人應負損害賠償責任。勞動能力損失部分可依被害人年齡、原有收入、失能比例等因素綜合計算，通常以醫師鑑定意見或勞保失能等級表作為參考依據。生活上增加支出如看護費、復健費、裝置義肢、使用輔具等，皆可納入求償範圍。法院於審理時得依申請裁定加害人按月或按期給付一定金額，形成定期金支付制度，以確保被害人長期生活照護支出無虞。
至於涉及財產損害的部分，民法第196條規定：「不法毀損他人之物者，被害人得請求賠償其物因毀損所減少之價額。」這主要適用於車禍事故、財物破壞等案件中，若車輛受損需修復，應以合理修理費用為標準，但限於「必要支出」，若車主更換全新零件則須按車輛年限折舊計算。例如車輛已使用多年，其零件因損毀需更換時，實務上不會全部照單全收，而是依財政部固定資產折舊率表進行折舊後給予合理補償。因此，在起訴或請求時，除提出修車報價單與發票外，亦應主動提出折舊計算明細，以提高求償成功的可能性。
其實賠償請求本身無可厚非，問題不在於是否要求賠償，而是在於是否有合理依據。當事人在受害後提出賠償金額，自然應當具備證明依據，不應該憑空喊價。任何損害賠償項目，包括醫療費、休養費、工作損失、看護費、交通費乃至精神慰撫金等，都應有其依據與計算方式，而不是由被害人或家屬主觀認定與決定。就拿醫療費用來說，若真的有支出診療費、藥品費、復健費等，就應將單據整理出來、影印並歸類清楚，這樣在向對方請求時才合情合理。若是主張因受傷必須休養、不能工作，也應該檢附醫師診斷證明書中記載的「建議休養天數」等資料，再搭配自身薪資單與請假證明，讓對方能具體判斷所求金額的計算基礎。
看護費部分則更不能憑空請求。若實際有請看護，便應提出雇用看護的契約或收據；若是由家屬代為照顧，也應說明照顧期間與時間，再依照一般行情計算每日費用。但即使如此，也需有醫師證明書寫明「須專人照護」或「臥床照顧」等字句，否則法院未必會認定此項支出為必要。另外，搭乘計程車往返就診或復健也可以主張交通費，但一樣須提出乘車收據或其他交通工具費用明細，若僅憑口頭聲稱「花很多交通費」，對方當然不可能輕易接受。
至於精神慰撫金，更是最容易引起爭議的部分。由於該項賠償性質屬於非財產損害，法律雖然允許請求，但金額多為法院自由裁量，缺乏明確標準。因此，不少被害人常把這項當作喊價的空間，導致金額嚴重浮濫，讓人誤以為是在「藉機勒索」。實務上，法院會綜合考量受害者的傷勢嚴重程度、年齡、職業、家庭情況，以及加害人態度等因素來決定金額，若傷勢輕微或未造成重大影響，精神慰撫金金額通常在數千到數萬元不等，除非重傷或致殘，否則法院很少判賠數十萬以上。若當事人動輒開價百萬元卻又無實質傷害依據，對方當然會質疑其誠信與目的。
當被害人死亡時，其父母、子女、配偶雖未直接承受財產損失，但民法第194條允許其請求相當金額之精神賠償金，亦即精神慰撫金。這是對親屬失去摯親所承受情感痛苦所作的法律補償，數額則由法院依個案情節酌定，如死亡過程是否痛苦、雙方關係親密程度、加害人有無悔意等因素，均為衡量依據。
進一步說明，民法第195條將損害賠償的範圍擴大至人格權的保障，明文規定若加害人不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或其他重要人格法益且情節重大時，即使非財產上之損害，被害人亦得請求賠償相當金額。舉例而言，若行為人故意揭露他人隱私或發送誹謗性言論，即使無財產損失，仍可能須負擔精神慰撫金賠償責任。此外，若名譽受損，除金錢賠償外，還可請求法院命加害人刊登道歉聲明、撤銷不實資訊等「回復名譽」的適當處分。這項人格法益的精神賠償請求原則上不得讓與或繼承，但若已起訴或經契約約定則不在此限。進一步地，若侵害是針對父母子女、配偶等基於身分關係所享有之人格法益，如家庭關係名譽、尊嚴等，且情節重大時，亦準用此條之規定，給予相對應保護與賠償請求權。
-事故-車禍-交通事故-民事賠償-損害證明-
(相關法條=民法第192條=民法第193條=民法第194條=民法第195條=民法第196條)
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