車禍事故現場的處理應有的認知為何？

問題摘要：

在面對車禍時，當事人應有的認知和處理步驟可以按時間順序劃分為兩大階段：事故現場處理和法律程序解決，事故現場處理，確保安全與救援：立即檢查現場是否存在火災或其他危險，必要時進行撲救並通報消防機關。如有受傷者，應迅速提供初步救護並通知急救車輛。保護現場：如果現場安全，且無人員受傷或死亡，可以將車輛移動到不妨礙交通的地點，同時標繪車輛位置和現場痕跡證據。如車禍嚴重或有人員受傷，則不應隨意移動任何車輛或證據，直到警方到達。報警和記錄：立即通知警察，並提供車禍地點和受傷情況的詳細資訊。使用相機或手機記錄車輛位置和現場痕跡，包括道路損壞、車輛損壞和任何涉及的路標或自然物。

 

律師回答：

關於這個問題，在面對車禍發生的當下，當事人對於處理車禍應有認知為何？若以時間為主軸來說明車禍從發生時起到最後解決的過程，車禍糾紛的處理，至少可劃分為兩個階段。 第一個階段是事故現場的處理；第二個階段則是法律程序的解決。 每個階段都還有許多相關的環節要進行。

 

一件車禍，從發生到結束，可能五分鐘就解決了，也可能官司纏訟數年，卻還無法定讞。畢竟車禍發生只是一瞬間的事，但處理上，會因車禍所造成的損害大小、涉及的人車多寡以及有無致人死傷等不同原因，影響車禍處理的難易度與時間長短；也可能導致後續糾紛的解決，在法律程序的適用上會有所不同如排除潛藏的危害與救人、保持車禍現場的完整及報警處理並聯絡保險公司及親友協助。

 

依道路交通管理處罰條例第92條授權訂立之《道路交通事故處理辦法》，其中第3條：

發生道路交通事故，駕駛人或肇事人應先為下列處置：

一、事故地點在車道或路肩者，應在適當距離處豎立車輛故障標誌或其他明顯警告設施，事故現場排除後應即撤除。

二、有受傷者，應迅予救護，並儘速通知消防機關。

三、發生火災者，應迅予撲救，防止災情擴大，並儘速通知消防機關。

四、不得任意移動肇事車輛及現場痕跡證據。但無人傷亡且車輛尚能行駛，或有人受傷且當事人均同意移置車輛時，應先標繪車輛位置及現場痕跡證據後，將車輛移置不妨礙交通之處所。

五、通知警察機關，並配合必要之調查。但無人受傷或死亡且當事人當場自行和解者，不在此限。

前項第四款車輛位置及現場痕跡證據之標繪，於無人傷亡且車輛尚能行駛之事故，得採用攝影或錄影等設備記錄。

 

排除潛藏的危害與救人 

車禍發生後，固然要維持事故現場的完整並立即通報警察前來處理。但在警方尚未趕抵車禍現場前，有時現場危急的狀況未必已經解除，例如車輛有無起火爆炸的可能？

 

傷者是否面臨生命立即危險？事故現場的人在第一時間內所要做的當務之急，排除潛藏的危害與人命的救護，避免車禍所造成的損害繼續與擴大，絕對是在事故現場所要處理的當務之急。不論您是當事人或只是路人甲，都應當仁不讓、見義勇為才是。

 

保持車禍現場的完整

 依道路交通管理處罰條例第62條規定，汽車駕駛人駕駛汽車肇事，應視有無人員受傷或死亡情形，如無人受傷或死亡之情形，且汽車尚能行駛，而不儘速將汽車位置標繪後移置路邊，致妨礙交通者，處駕駛人新臺幣600元以上1800元以下罰鍰。

 

除非事發當下，當事人均無大礙，損害輕微，並且同意互不追究；否則最好不要任意移動車輛，破壞車禍現場的完整性。

 

此外，在有人受傷而救護車尚未到達現場的情況下，如需移動傷者到安全場所，如傷者被撞倒在路中央時，務必先行確認傷者意識是否清醒並檢查有無骨折或內出血等情形後，再決定是否移置。如要移動傷者，最好量力而為或請旁人協助，以免造成傷者的傷勢加重或惡化。

 

報警處理並聯絡保險公司及親友協助

車禍發生後，通報警察到場處理時，不論是當事人或是旁人協助報的警，務必要明確地講出車禍發生的地點及是否有人員傷亡，以方便警方研判應否聯絡救護車或消防車及攜帶破壞工具到場搶救。警方到達車禍現場後，一套處理交通事故的標準作業程序。在有人受傷的車禍中，傷者往往先被緊急送醫救治，車禍現場可能全賴警方處理及善後。

 

警察機關獲知道路交通事故，應視情況迅為下列處置：

一、記錄報案時間、詢明報案人身分、事故時地、傷亡狀況、有無採取救護措施及現場概況等。

二、派員趕赴事故地點，並作有關救護、支援、會辦等必要之通報聯絡。

三、儘速通報消防機關護送傷病患送達就近醫院、診所救治，並通知其家屬。

四、現場適當距離處，應放置明顯標識警告通行車輛，並於周圍設置警戒物，保護現場。

五、現場道路應予適當管制，疏導人、車通行，除參加救援相關人員外，應管制民眾駐足圍觀；必要時，得全部封鎖交通。

六、現場必須變動時，應將未移動前之人、車、物狀態標繪及攝影存證。

七、現場完成勘察、蒐證後，將屍體移置適當之處所加以遮蓋，並通知其家屬及報請檢察官相驗。

八、會同現場有關人員清點受傷或死亡者之行李、財物，加以簽封暫時保管，並通知其家屬領回。

九、事故車輛無檢驗、鑑定或查證必要者，由其駕駛人或所有人自行處理；其駕駛人或所有人不予或不能即時移置，致妨礙交通者，得由警察機關逕行移置；大眾捷運系統車輛之移置，得通知營運機構處理。

(道路交通事故處理辦法第9條第1項)

 

警方將對事故進行現場調查，包括測量事故現場、收集證據、錄取目擊者證詞等。

如果有疑問，當事人可以自己或請求親友幫忙蒐集額外的證據，如事故現場照片和目擊者信息。

 

只是有時當事人唯恐警方採證上可能會有所疏漏，影響日後肇事責任歸屬的判定，所以傷者如果意識清醒的話，設法通知親友或自己協助蒐證（例如拍照、尋訪目擊者等），是有其實益且有必要的。

 

若有投保保險，保險公司在接獲通知後，會派員協助保戶處理後續的保險理賠。要保人在一定期間內有通知保險公司的義務。

 

如果當事人之間無法達成和解，或保險理賠有爭議，可能需要通過法律途徑解決，包括民事訴訟和刑事責任的追究。

 

整個處理車禍的過程可能短至幾分鐘，長至數年，視乎事故的嚴重性和涉及的法律複雜度。當事人應在事故發生後立即行動，並在整個過程中保持冷靜，按照法律程序行事，以保護自身和他人的權益。

 

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